Chính Sách Bảo Mật

Everly tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn chia sẻ với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ Everly, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong chính sách bảo mật này.

2.1 Thông tin bạn cung cấp:

• Thông tin đăng ký: tên, email, số điện thoại
• Thông tin đám cưới: tên cô dâu, chú rể, ngày cưới
• Nội dung: ảnh, video, văn bản bạn upload
• Thông tin thanh toán (được mã hóa bởi đối tác thanh toán)
• Phản hồi và tin nhắn gửi cho bộ phận hỗ trợ

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị
• Cookies và dữ liệu phiên làm việc
• Thống kê sử dụng và hành vi trên website
• Referrer URLs và search terms

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ tạo trang web đám cưới
• Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản
• Gửi thông báo quan trọng về dịch vụ
• Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng
• Cải thiện và phát triển tính năng mới
• Phân tích xu hướng sử dụng để tối ưu trải nghiệm
• Gửi email marketing (chỉ khi bạn đồng ý)
• Tuân thủ yêu cầu pháp lý và bảo mật

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:

4.1 Đối tác dịch vụ tin cậy:

• Nhà cung cấp thanh toán (VNPay, Momo) - chỉ thông tin cần thiết
• Dịch vụ email marketing (với sự đồng ý của bạn)
• Nhà cung cấp hosting và CDN để lưu trữ dữ liệu
• Công cụ phân tích (Google Analytics) - dữ liệu đã ẩn danh

4.2 Yêu cầu pháp lý:

Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi của Everly và người dùng khác.

Các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt
• Firewall và hệ thống giám sát 24/7
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và an toàn
• Kiểm tra bảo mật định kỳ
• Giới hạn quyền truy cập nhân viên
• Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Chúng tôi sử dụng cookies để:

• Duy trì phiên đăng nhập của bạn
• Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt
• Phân tích lưu lượng truy cập website
• Cải thiện hiệu suất và trải nghiệm
• Hiển thị nội dung phù hợp

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của website.

Bạn có quyền:

• Truy cập và xem thông tin cá nhân đã lưu trữ
• Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân
• Từ chối nhận email marketing
• Xuất dữ liệu cá nhân (data portability)
• Hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn:

• Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Sau khi đóng tài khoản: tối đa 30 ngày (trừ yêu cầu pháp lý)
• Dữ liệu thanh toán: 5 năm (theo quy định pháp luật)
• Logs hệ thống: tối đa 12 tháng
• Dữ liệu phân tích: dạng ẩn danh, không giới hạn thời gian

Dữ liệu của bạn được lưu trữ chủ yếu tại Việt Nam. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu đến các nước khác để:

• Cung cấp dịch vụ CDN toàn cầu
• Sử dụng các công cụ phân tích và hỗ trợ
• Sao lưu dự phòng

Chúng tôi đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương thông qua các thỏa thuận bảo mật phù hợp.

Everly có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua:

• Email đến địa chỉ đã đăng ký
• Thông báo nổi bật trên website
• Cập nhật ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang